麻将江湖操作参考及说明

引导问题

活动现象

分享简要

1、现在我们知道有一个团队的任务，应该如何看

待它与各组任务间的关系?

2、有两个小组应该是处于领导地位，他们应该做些什么?

3、将所有的牌和任务书集合到一起再做计划是否更好，领导者应该如何协调?

4、两个领导组直接应该如何分工配合?

5、任务很多关系很复杂，如何最佳的安排操作流

程和执行步骤?

6、你是如何理解团队执行力与个体的执行的?

7、我们的商讨计划时间是否有效率，如何更好地进行?

请培训师特别关注以下几点最容易发生的学员表现，再结合问题导入到所需回顾的理论点上：

1、有的组拿到牌和任务书后就抓紧凑自己所需的牌，而不顾其他组的需求和沟通；

2、有的组马上意识到手头的牌不够需要资源整合而主动献出，却迟迟无人响应最终游离；

3、两个领导小组争相进行指挥导致场面混乱，有了资源整合意识却由于各组忙着手头事物而迟迟无法进行集体决策；

4、决策过程七嘴八舌，久久无法产生执行方案，最终影响任务进度；

5、领导者思路不够清晰，导致执行流程效率低下，任务完成得很慢；

6、方案没有贯彻，分工不明确，多个小组争当执行者使场面再度陷入混乱；

7、没有预设团队目标或目标过高没有分段任务导致丧失信心。

本项目与七巧板有很多类似之处，整体回顾思路也可按照七巧板来进行，主要区别有以下几点:

1、由于有两个小组的任务是带领团队完成更高目标，因此会产生多头领导的问题；多头领导的处理方法:领导层的分工协作，如策划方案、贯彻思想、监督执行、沟通协调等。

2、任务书中没有设定终极目标，因此团队需要自己分析任务、制定团队目标、并对目标进行分解；

3、由于任务更多更繁琐，需要更详尽的分析和更科学的流程化执行程序；流程化管理的特点:以流程为导向的组织模式重组；从结果入手推倒过程；注重过程效率，时间是重点关注对象；重视连续性，将所有业务和管理活动都视为一个流程；强调重新思考流程的目的；强调运用信息工具的重要性。

其他回顾点可供参考:

1、科学的决策习惯:调查分析、提出方案、论证方法、沟通方案、实施方案。

2、完善的质量监督机制包括:材料检验、技术交底、工艺检查、质量检测、工序交接。

3、 PDCA:制定计划，执行，检验效果，分析并调整方案，再执行的项目管理循环。

4、有效组织决策，避免人多嘴杂(六顶思考帽的决策方式)。

5、五个统一提高团队合作效率:目标统一(每个队员都认同团队目标并愿意为之努力)思想统一(领导者与执行者的共识)规则统一(该做什么不该做什么，不得突破底线)行动统一(时刻沟通与协调，整个流程合理衔接)声音统一(决策阶段尽量多说，决定之后杜绝严重影响效率的团队噪音)。

培训目标

行为表现

组织收益

团队目标与个体的关系

10个小组有着不同的任务，其中两组肩负着更大的团队任务；各组都着急完成自己手头的任务而久久不能合作，或产生领导小组带领大家共同完成。

项目中的小组很像企业中的各个部门，每个部门担负着不同的任务和职责，完成不同的任务都有着不同的回报，究竟应该先完成哪个?后完成哪个?怎么完成?由谁完成?何时完成?学员要学会处理小团队任务与大团体目标间的关系

跨部门合作上下级沟通

每个小组都有自己的方案，没有合理的沟通方式会使场面乱七八糟；而其中两个领导小组在与其他人合作的时候也会矛盾。

部门间的合作往往是令企业头疼的问题，尤其是不同层级的团体间的沟通与协调，不同的职责、地位、行为方式以及人的个性特质会让问题更加凸显，学员可以通过项目体会到这些内容。

组织目标的沟通与分解

各组达成协作方式后，对团队大目标又会产生分歧，不统一意见会使部分小组产生不满情绪，最终影响团队分数。

让学员明白，无论自己是否认为团队目标很合理，只有所有人统一意见，坚定不移的朝着一个目标努力，才能得到最好的结果;而对远大目标进行分解并向下贯彻目标思想又是一个难题。

多领导小组沟通与协调

10个小组中不止一个组肩负着团队任务，领导小组间协调不好容易出现混乱甚至争夺指挥权。

上下级的沟通协调是一个问题，若在完成某项任务中出现多头领导又是一个问题，学员通过项目可以体会到个中滋昧并努力化解矛盾，协调行动来完成任务

提升领导的分析能力与沟通能力

领导小组若仅着眼手头任务，很难在规定时间获取更高的分数，与其他组沟

通不畅会使计划难以实施。

作为领导者必须先了解情况再行动，直接陷入具体事务会导致合作困难;而激烈的争论和冲突，任务繁多，沟通困难又会阻碍目标进程，必须优先解决。

流程优化与团队执行力

即使确立了领导小组并统一了团队目标意识，没有好的操作流程和紧密协作也很难得到高分。

在团队内部问题解决之后，就该对复杂的任务做具体执行流程规划，包括人员分工、操作顺序、资源分配等，而这正体现团队执行力与个人执行的区别。

科学决策

大讨论阶段没有科学的方法会占用大量时间。

让学员明白高效的决策过程不仅要诞生好的方案，还能节省时间。