管理技能
张志超-教练式有效辅导-高效解决员工工作难题
2020-03-30  播放:9043


教练式有效辅导-高效解决员工工作难题讲师简介:

  张志超

  新生代员工激励与管理指导师,

  企业人才培养育留专家,

  美国领导力研究中心认证老师,

  国际职业培训师认证协会认证导师。

  前平安大学资深人资及培训专家,

  济南电视台教育频道大学生就业指导中心形象代言人,

  山东省高校毕业生就业信息网签约90后职场指导师,

  《8090职业发展与晋升之道》——你从未想过的职场自我营销之道的作者。

张志超-教练式有效辅导-高效解决员工工作难题课程大纲:

  一、管理者现状及问题

  二、员工辅导流程

  1、辅导流程

  2、我与平安外勤的辅导对话

  三、对话引导技巧解析

  1、对话引导四步曲

  2、开放式问题

  3、封闭式问题

  4、开放式问题教练三问

  5、经理与店长的引导对话

  6、教练式管理与传统管理的行为区别

  7、对话引导的作用

  四、绩效辅导面谈解析

  1、绩效辅导面谈的要点解析

  2、直击员工内心的5句话

  3、绩效辅导面谈结果检查表

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