从业务骨干升职为主管,角色变了,职责也随之发生了变化。以前,作为一个业务人员,你的主要工作是完成个人销售任务。而现在不同了,你的主要工作应该是如何做好团队管理,激发大家的工作热情,确保完成整个团队的业绩目标。那么应该如何管理一个小团队呢?
一,定目标。作为一个管理者,首先要学会制定目标,利用目标工具,实现管理目的。目标管理是一个很好的激励手段,是实现监督式管理到自主性管理的科学方法。
二,做计划。有了目标以后,要带领大家做好计划。计划有销售计划和工作计划。工作计划保证销售计划。如每月、每周、每日要拜访多少新客户,回访多少老客户等。
三,抓过程。管理者最重要的思维就是结果导向。但是结果离不开过程。马云说的好,如果过程抓不好,结果就是扯淡。所以,一定要对员工的过程实施必要的监督和跟踪,发现问题好及时调整。
四,立规矩。团队必须有规矩,没有规矩则不能成方圆。如果公司有健全的销售管理制度,可以按制度执行。如果自己在销售过程中认为有需要改进的地方,可以在团队内部规定下来。
五,勤开会。做了管理者,一定要学会开会。因为你们是一个小团队,早会和晚会非常重要。会议没必要时间太长,十几分钟就可以。会议的目的就是随时了解每个人的销售进度。
六,树形象。既然当了领导,要时刻注意自己的形象。毕竟现在不是普通的销售员,所以,有些话不能说,有些事不能做。要给大家起到一个好的表率作用。
七,推功利。人都有功利之心,但是作为一个领导,就得淡泊名利。如果把名利看得太重,与下属争荣誉,抢功劳,下属就会小瞧你,当然也会不服你。
八,担责任。工作过程中,下属出了问题,你要勇敢地承担自己的管理责任,而不是一股脑地把责任都推给下属。勇于担责,是收服下属行之有效的好方法。
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原标题: 第一次带团队有什么要注意的?