激励员工的10则培训游戏

激励游戏是涉及面最广的。对于大部分的激励游戏，你都可以看到创新或沟通游戏的影子，这不足为奇，因为对员工的激励就是在平时的点点滴滴中产生的，也可以说只要是培训游戏都会对学员产生激励作用。激励游戏的目的是让学员从中得到启示，增强面对挫折的勇气……细细品味本文中的培训游戏和寓言故事吧，你会从中得到人生的启示的。

游戏1——坦然面对

每个人都会遇到尴尬的事情或者小错，遇到这种状况我们不必挂怀，如果我们连这种小小的挫折都不能逾越的话，更会遭到许多无端的阻碍。这个培训游戏就模拟了几个类似的场景，让学员认识和适应这种状况，以帮助他们坦然自信地面对小错。另外，这个培训游戏本身就很有意思，可以起到活跃气氛的作用。

参与人数：一组5～10人

时间：15分钟

道具：几个形状怪异的物品，如镊子、挂钩等，题板纸

场地：开阔的教室或室外

应用：(1)管理技巧；(2)创造性地解决问题；

游戏规则和程序：

1.将学员分成几个小组，每组5～10人。

2.让学员们即席想一想，假如这时在你面前出现一个炸弹，你会怎么反应。让学员尽可能多的提出一些他们的反应，把这些话写在题板纸上。

3.然后教学员“小丑鞠躬”的反应，当其他方法失败时，小丑鞠躬意味着面对观众，正视自己的失误，谦虚地说：“谢谢你们，非常感谢你们。”

4.鼓励学员试一试小丑鞠躬效应的几个变形。比如，他们可以用深情的口气说，也可以像主持人一样热情地说，也可以像一个演讲者一样慷慨激昂地说，无论什么形式，只要你喜欢。培训者应该鼓励学员探寻自己的风格。

5.然后把奇形怪状的物品拿给学员看，告诉他们，他们不同组的任务就是尽可能多的说出这些物品的用途。

6.让小组做好准备，跑到放东西的地方捡起一件物品，说出它们的名字，再尽可能多的说出几样用途。然后跑回队伍中，再派下一个人去。以此类推。

相关讨论：

1.在接下来的日子里，你是否会犯一些小错？如果回答是肯定的，那么请试着运用游戏中的技巧，看看别人会有什么反应？

2.人生中总是会有许多的风风雨雨，怎样克服全看一个人的意志和态度。

总结：

1.这个游戏的挑战性在于，它为学员设计了无数的场景，激发他们的想象力和表演技巧，鼓励他们摸索出自己的风格。只有这样，他们才可能真正学到其中的精髓，将这种精神吸收为自己的。另一个挑战是，面对稀奇古怪的东西不仅要说出它们的名字，还要说出用途。这不仅依靠一个人的人生经验，还考察他的反应力。

2.化解尴尬的方法有很多。除了这种坦然面对外，还可以运用一些幽默手段，不仅可以化解尴尬，还能体现出你的智慧。幽默感还可以使这个培训游戏更加有趣，学员会更乐于玩这个游戏。

 

游戏2——兔子舞

兔子舞是大家都了解的一种娱乐舞蹈，它重在游戏者的协调配合。玩这个培训游戏，全体学员需要听从统一口令，全神贯注地做出统一的动作，有助于培养学员的感情以及增进彼此的了解，同时让他们体会沟通与合作的妙处。

参与人数：集体参与

时间：10分钟

道具：快节奏音乐和音响设备

场地：空地或大会场

应用：(1)加强团队成员的相互了解；(2)激励学员积极参与；

游戏规则和程序：

1.此游戏适用于15人以上，但人数不宜过多，否则会减低游戏的乐趣。

2.让所有学员组成一个小队，要求后面的学员用双手搭在前面学员的双肩上。

3.培训者站在一边为他们发号施令：左脚跳两下，右脚跳两下，双腿合并向前跳一下，向后跳一下，再连续向前跳两下。

相关讨论：

1.你们玩的时候，多久就会出现步调不一致的地方？为什么会出现这种情况？

2.你们用什么方法使小组成员的步调保持一致？

3.游戏进行到后面阶段，这种情况是否有所改进？采用什么方法？

总结：

1.游戏一开始的时候是由培训者发号施令，随着游戏的推进，培训者可以将这个权力交给某个游戏者，让他们左右大家的步伐。这样会增加游戏的难度，因为培训者站在旁观者的角度有利于把握全局，说出的命令会照顾所有人。当这个权力转交给游戏者时，他只能凭感觉感受大家的需要，难免出现不协调的命令，这种更有难度的方法，会更有利于帮助学员体会协调与合作的重要性。

2.除了领导者需要技巧外，参加者也需要加入很大的注意力，不仅注意倾听培训者的命令，还要注意前后同伴的动作，免得踩到别人的脚。这是一个很重要的问题，一个人的不专心很可能影响到他前后几个人的情绪，甚至扰乱他们的步伐。因此，作为培训者，发现这种情况时，要及时用幽默的语言提醒那个走神的人，以保持整个团队的游戏效果。

 

游戏3——打击团队之魔鬼

本游戏可以帮助找出不利于团队发展的诸多不利因素，打击团队中有妨碍团队协作的心理和行为表现的“魔鬼”，从而使学员不误入团队的陷阱。

参与人数：集体参与

时间：30分钟

场地：空地

道具：魔鬼信函，魔鬼面具

应用：（1）及时发现影响团队进步的负面情绪；（2）激励参与者；

游戏规则和程序：

1.选择X位成员扮演魔鬼（根据学员人数确定），并带上魔鬼面具，在面具里藏一封或几封培训师准备好的关于团队的魔鬼信函。

2.魔鬼在成员中出没（来回走动），尽量抓住其中1/X的成员，使全体成员分成X组。

3.小组成员去摘下魔鬼面具，取出魔鬼信函。

4.各小组成员分别将魔鬼信函所示情境分析解剖。

5.小组成员说明魔鬼信函的内容，并共同将团队中非理性想法改成团队中的理性想法。

6.各小组将魔鬼信函的解析与转换，与全体学员分享，成员是否了解什么是团队中非理性的想法及其影响。

相关讨论：

1.这个培训游戏给你什么样的感受？

2.团队成员常有的非理性想法有哪些？（理性想法）隐含的公式是什么？

总结：

1.在一个团队中，不可能总是存在着正面情绪的影响，总是会有一些灰色消极的因素影响其中的某些人，进而影响整个团队的效率。如何找出这些魔鬼，然后将其消灭？本游戏也许可以提供一些可能的方法。

2.对于一个团队的主管来说，应该随时对自己的下属保持足够的关注，一旦他们有人出现负面情绪就要有所察觉，以便及时进行处理，尽可能的激励他们重新回复到积极自信、创造力非凡的境地。

附件：魔鬼信函，魔鬼信函解析表

例一：魔鬼信函1

我希望我的人际关系很好，我很想得到别人的喜爱，我应该得到每个人的喜爱和赞美。但昨天总经理说我的桌子太乱，我觉得一切都白费了，我根本就不受重视，他一定不喜欢我。

解析与转换：

A昨天，总经理说我桌子太乱

B我应该得到每个人的喜爱和赞美

C我不受到重视，我觉得好失望（自卑的）

一切努力都白费了（没有信心）

他一定不喜欢我，我没有价值（否定自己）

RB我喜欢得到每个人的喜爱和赞美

我能有时得到别人的喜爱和赞美，当……（以事实为基础）

依次，有时我无法得到别人的喜爱和赞美（防止情绪困扰产生）

例二：魔鬼信函2

我是一个主管。我必须很能干、很完美，并且在各个方面都有很好的成就。可是，上一次开会的时候，我太累了，做结论时，我讲错了一句话，他们在底下嘲笑我。哎！身为主管竟然犯下这样的错误，真是太丢脸、太失身份了。讲话都讲不好的人，一定不会得到尊重，我真没用。

解析与转换：

A上次，作结论时我说错了一句话

B我必须很能干、很完美、永远不犯错误

C太丢脸了，太失身份了，我觉得很懊恼

RB我希望我能表现得很好，做个称职的主管（合理的公式）

若是时间充裕、准备周详、精神饱满、信心十足，我可能表现得令自己满意。

一次行为不能代表我整个人（以事实为基础）

不一定每个人都在嘲笑我（防止情绪困扰）

魔鬼信函解析与转换表

情境事件是什么？（ActivatingEvents）

对此事件的想法是什么？（BeliefSystem）有哪些非理性的想法？

所引起的情绪结果是什么？（EmotionalConsequence）

理性的想法RB是什么？（RationalBelief）

 

游戏4——争夺奖金

学习是枯燥乏味的，极少数人能够学习自己真正感兴趣的东西而化被动为主动地学。因此，好的培训者懂得利用一些小技巧来提高学员的积极性。比如可以引入小小的竞争机制或者经济奖励。这个培训游戏就是通过这些活动来提高学员的积极性，巩固学习效果。

参与人数：3～5人一组

时间：5分钟

道具：事先列好选项，准备好题板纸，面值10元的人民币

场地：不限

应用：(1)提高员工的积极性；(2)激励员工竞争；

游戏规则和程序：

1.培训者选出一些曾经向学员讲授过的知识，比如一个新市场的开拓，或者一种新销售理念的提出等。

2.对每个问题想出一些正确选项和错误选项，把它们混在一起，写在一个大的题板纸上，不要让学员看到题目。

3.将学员分成3～5人一组，让他们来分别答题，要求他们在正确的选项前画√。

4.3分钟后停止游戏，各组学员回到座位上。

5.把题目公布出来，让大家指出答案中的错误。

6.每挑出一个真正的错误，可加1分，获胜的小组可以得到10元钱奖励。

相关讨论：

1.你们组的“战绩”如何？

2.加入物质奖励是否对提高你们参加游戏的积极性有帮助？为什么？

总结：

1.这个培训游戏可以帮助学员复习学过的知识，使培训者及时了解教学效果，获得一定的反馈。但是，这种游戏需要学员的积极配合，否则会影响培训者总结的效果。因此，就需要用一些手段提起学员的兴趣。这个游戏采用的是竞争机制和物质刺激，实验证明这些方法真的有效，可以使学员们参加他们本不感兴趣的游戏或活动。

2.这个培训游戏既增强了学员的竞争意识，又向他们提供了获得奖励的机会。而且，这个游戏不仅可以测试学员的学习效果，还能测试学员的其他水平，比如一般“胜利者”会用奖金为“失败者”买一些吃的，这反映了同学之间的情谊。

3.其实这个培训游戏值得深入进展下去，如果时间允许可以多问一些问题或多出一些选项，把问题展开得深入一些。本练习可以重复数次。

 

游戏5——化解对抗

这个游戏介绍了“五步对抗模式”(见附件)，帮助学员理解使用尊敬的和确定的语言的重要性。让学员们掌握这种五步对抗模式的交流方法，自信地与他人交流重要信息，并采用不会使他人心存戒备的方式。这个破冰游戏还能向学员提供一种策略地表达敌意的技巧。向学员提供“反复消化”的学习方法，帮助他们提高对讲授内容的长期记忆。

参与人数：5～7人一组

时间：40～50分钟

道具：五步对抗模式，贴在题板上，或人手一份，五张题板纸和五面旗子

场地：不限

应用：

(1)人际沟通中对付难应付的人

(2)团队协作

(3)商务谈判技巧

(4)学习方法训练

(5)降低工作消极性

游戏规则和程序：

1.选择一个有趣的开场白。让人们对任何话题都感兴趣的一个好办法就是，把这个话题与他们有强烈感受的事物联系起来。

(1)如许多人对下面这件事有很强烈的感受——和并不喜欢自己的人一起工作。说明面对这种无法选择的情况，他们只能采取一些必要措施。

(2)而在大多数人心中，至少有两个对抗“专家”给我们建议。一边是比萨罗博士向你建议一个详尽的复仇幻想，如果你采纳他的建议，真正对抗同事或老板，最可能发生的是什么？（答案：几乎没有。）

(3)还有另一位专家，他能向你建议一个方法，使你很可能获得成功。他就是“明智”博士，他会建议你使用面对对抗的一个五步模型。

2.介绍这个五步模型。

(1)第一步：不要描述不快乐的现在，而要描述充满希望的未来，你希望消除对抗达到的结果。在这种情况下，你可以说：“我希望我们可以处好关系，使我们在一起工作时感觉很舒适。”

(2)第二步：详细地描述问题。比如，你觉得你的同事在其他人面前贬低你，你可以这么说：“在我们上一次小组会议中，有三次都是，我一讲话，你就滴滴溜溜地转眼珠，你把我关于转型的想法描述得一文不值。”

(3)第三步：假设那个人并没有意识到，向他表明，这种行为是一个问题。你应该使你的表述更充实，说：“当你这么做时，我感到受到了侮辱和轻视。我们好像把太多精力放在互相找茬儿上了，而不是放在工作的项目上。”

(4)第四步：提供一种解决方法。如果你不同意我的看法时，我比较喜欢你友好地当面告诉我，以便我能公正地听取你的反对意见。我希望你能用更加尊重一些的肢体语言。在把我的想法评价为一文不值或是错误之前，请仔细考虑一下我的想法。

(5)第五步：给将来一个积极的展望。如果你能这么做，我觉得我会更好地支持你的目标和想法。

3.邀请一些人描述他们需要直接对抗的经历，即当他们采用含蓄的方式不能达到效果时。

4.把大家分成小组，每组5～7人，给每个小组一张题板纸和一面旗子。

5.分别分给每个小组上述五个模式中的任意一步。采用刚刚描述的方法，请各个小组提出尽可能多的与这一步相匹配的表达。

6.在他们开始以前说：

(1)你们还记得我展示的关于比萨罗博士的第一个对抗吗？比萨罗博士也很好地认识了“明智”博士的五步模式，但他篡改了他的意思，使它适合自己的固执想法。

(2)比萨罗博士以这五步为框架，写了一本书，意思却完全相反。

(3)例如：他把第一步翻译为，描述充满希望的未来。意味着你说的是：“你从我的眼前消失得越快越好。”第二步，详细地描述问题，意味着：“你是一个……那也说明了我为什么会有这个问题！”

(4)当你们开动脑筋的时候，我希望你们也包含一些来自比萨罗博士书中的表达，还有什么问题吗？开始！

7.给每个小组10分钟时间，提出他们的表述。

8.让他们在比萨罗的表述前标一个字母B。

9.请各个小组选出他们最好的比萨罗博士的表述和“明智”博士的表述。

10.请每个小组选出一个代表，让每个小组的代表按顺序站在前面。

11.请他们依次宣布他们的“明智”博士的表述。这些表述应该连贯在一起，形成一个展示这个模式的一致的信息。

12.请各个代表和大家分享他们的比萨罗博士的表述，以便形成一个完整比萨罗博士模式，与明智博士的五步模式形成对照。

13.如果还有时间，把写有全部表述的题板纸贴出来，让大家大声朗读各种表述。

相关讨论：

1.提出某一步的表述是否困难？你们采用什么标准来判断你们最好的表述？

2.对付难对付的人时，使用化解对抗的五步模式有什么好处？当你处于危险之中时，你怎么才能使自己有足够的时间来进行表述？

3.在现实生活中，你将怎样使用这个模式？

4.你在写比萨罗博士的表述时，感觉如何？能这么痛快地发泄是否有一丝快感？

5.我们确实需要发泄。但是，当我们对着那些令我们感到气愤的人发泄时，通常的结果是什么呢？你觉得通过写下类似比萨罗博士的表述的方式，而不是真正使用它们，是不是也使你获得了一些发泄的快感呢？

6.回顾一下你从这个游戏中获得的知识，在你下次碰到难以对付的人时，将怎样改变你的想法？

总结：

1.人与人的交流需要技巧，一味的敌对或妥协都不可能达到最有效的沟通。这个游戏就是训练学员如何维护自己的思想以及如何达到有效的交流。在游戏过程中要提醒学员，这是一个重复表达你的某个或某些想法的好机会。

2.作为培训者要尽量使这个游戏变得生动有趣。最后，这些想法一定会再一次引起哄堂大笑，提出他们的学员也会因此而备受关注。

附件：五步对抗模式

第一步：描述充满希望的未来

第二步：详细地描述问题

第三步：表明这为什么是一个问题

第四步：提供一个积极的解决办法

第五步：给将来一个积极的展望

原标题： 激励员工的10则培训游戏